Aneta Kozłowska

Aneta Kozłowska

Dyrektor Biura Projektów Westhill Consulting

O prelegencie

Z wykształcenia jest informatykiem i finansistką, absolwentką Akademii Podlaskiej w Siedlcach oraz Wyższej Szkoły Finansów i Zarządzania. Swoje doświadczenie zawodowe rozpoczęła w Biurze Obsługi Klienta/Call Center, w międzynarodowej korporacji z branży finansów i ubezpieczeń współpracującej z sieciami handlowymi. Zarządzała dwupoziomową strukturą w Dziale Sprzedaży oraz prowadziła duże projekty przygotowując nowe produkty do wdrożenia na rynek. W Westhill Consulting prowadziła od strony merytorycznej, formalnej i organizacyjnej takie projekty jak: Standardy Obsługi Klienta, Projekty Customer Experience Managment, Akademie i Kluby Menedżera, a także projekty z obszarów wzmacniających  sprzedaż. Jest także Trenerem. Do grona Klientów z jakimi pracowała do tej pory należą: Scania, Iveco, Inter Cars, Sanofi Aventis, Getin Noble Bank, PKS Gdańsk Oliwa, Kuehne+Nagel, Olsen, Skandia Zycie, Warta, Philips HealthCare, Regenersis, Canpol Babies, Alior Bank, PGNiG, DSV Transport and Logistic czy Raben Group. Jednym z największych sukcesów to zdobycie wraz z Klientem Inter Cars nagrody HR Innovator 2016 za najbardziej innowacyjny projekt rozwojowy – „Autostrada Rozwoju”, a następnie w 2018 roku międzynarodowej nagrody Learning Technologies Awards w Londynie, w kategorii Best International Learning Platform Implementation oraz wyróżnienia w konkursie EB Stars w kategorii Digital za projekt Master Mechanik. W roku 2018 także wyróżnienie w HR Innovator za wspólny projekt z Alior Bank.



Wystąpienia

Z